北约战略传播卓越中心发布《AI赋能北约战略传播》，深入探讨了人工智能（AI）在战略传播中的应用，特别是与COM-B模型结合，在目标受众分析（TAA）中的作用，以及AI如何跨阶段赋能战略传播活动。

北约战略传播卓越中心（NATO StratCom COE）总部位于拉脱维亚首都里加，2014年1月开始运作。该中心通过提供全面的分析、及时的建议和实际支持，为北约的战略通信能力做出贡献。其职权范围涵盖战略传播及其所有核心传播能力，如信息行动、心理战、公共外交、军事公共事务等。该中心还定期组织和参加多种培训活动和讲习班，并举办年度会议，如“社交媒体新兴趋势会议”和“里加战略对话”，以促进战略传播领域的知识交流和经验分享。

北约总部

战略传播指的是利用行动、图像和语言在内的所有传播手段，通过以叙事为主导、以行为为中心的方法，影响受众的态度和行为。在这个过程中，人工智能已成为不可或缺的一部分。北约战略传播卓越中心通过协调和适当地利用北约通信技术和能力，支持联盟的政策、能力和行动，以推进北约的战略目标。

文章强调，目标受众分析（TAA）是战略传播的关键部分，受众细分、AI和COM-B模型是实现有效TAA的必要条件。这些工具不仅赋能全周期传播策略，加强活动前规划，简化活动执行，还提供全面的活动后分析。受众细分根据社会经济参数、地理因素、信息访问渠道、职权、价值观等参数，识别出特征突出的小受众群体。而COM-B模型则包括能力、机会和动机三个关键组件，通过AI识别复杂的模式和趋势，将不同类别的数据及其来源与受众行为的不同方面相互联系起来。

具体来说，AI可以帮助理解人口统计学和心理数据，以及关键外部因素，提供更全面地理解，提升分析效率。自然语言处理（NLP）则协助分析社交媒体帖子或受众调查反馈中的情绪和态度，深入了解个人动机和社会背景。

战略传播的不同阶段所使用的人工智能工具

北约战略传播卓越中心认为，利用AI进行受众分析，能够制定更有效的公共外交策略，增强北约政策和军事行动等的理解和支持。AI在协调北约的军事咨询和情报活动、进行心理战等方面具有独特优势，能够更精准地影响目标受众的观念、态度和行为。在心理战中，使北约能够更有效地对敌方进行心理攻击和干扰，同时加强反制能力，抵御敌方的心理战攻势。

AI在战略传播中的应用，有助于北约更全面地收集和分析各类情报信息，包括潜在的安全威胁和敌对势力的动态，为应对安全威胁提供有力支持。也为北约与其他国家和国际组织在应对共同安全威胁方面的合作提供了新的契机和平台。能够促进成员国之间的信息共享和协调，提高整体应对安全威胁的能力。

尽管AI在赋能北约战略传播方面取得了显著成效，但仍面临一些挑战。例如，如何确保AI技术的合法性和道德性、如何防止AI被恶意利用等。为了应对这些挑战，北约也表明会逐步制定更加完善的政策和标准，加强国际合作与交流，共同推动AI技术的健康发展。