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在马来西亚,一场新商场的建设热潮正席卷全国,然而,在这股新建热潮的背后,却是众多现有商场面临的严峻挑战——客流量不足,经营艰难。
半岛电视台近日报道,马来西亚政府最新数据显示,这个拥有3300万人口的国家已经拥有了超过1000个购物中心、商场和大卖场,其中40%集中在雪兰莪和吉隆坡地区。更令人瞩目的是,未来还有更多商场即将涌现:马国国家房地产信息中心(NAPIC)透露,至少有33个综合商场即将建成,将新增113万平方米(约合1200万平方英尺)的零售空间,并且还有至少十个新商场正处于规划阶段。
然而,与新建商场的繁荣景象形成鲜明对比的是,现有商场的经营状况却不容乐观。NAPIC的数据显示,去年马来西亚的零售空间使用率仅为77.4%,低于疫情前水平。随着新商场的不断涌现,市场环境变得更加竞争激烈,一些环境条件不佳的购物中心更是被边缘化,难以吸引顾客光顾。
吉隆坡白沙罗地区的几家购物中心内消费者稀少,即便是即将在10月开业的知名柏威年广场(Pavillion)在白沙罗岭的分行,目前也未能引起市场的广泛关注。这一现象不仅反映了商场之间的竞争激烈,也凸显了消费者在购物选择上的多样性和挑剔性。
面对这一困境,马来西亚购物中心协会会长Phang Sau Lian指出,部分商场表现不佳的主要原因包括地点不理想、交通不便以及市场过度饱和。她强调,零售商需要更加努力地创新和优化服务,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
近年来马来西亚的消费趋势发生了显著变化。餐饮店成为商场客流的主要推动力,目前餐饮店已占据商场空间的30%,且这一比例仍在持续上升。此外,消费者不再仅仅满足于购物本身,而是更加注重购物体验。例如,TRX购物中心通过打造公共花园和艺术文化中心等设施,为消费者提供了更加丰富的购物体验。
为了应对困境,一些商场开始尝试转型和创新。有商场甚至不惜引入比特币挖矿场等新颖元素,以吸引消费者眼球。同时,商场管理层也在积极采取措施,协助商户提高生意率,包括将店铺调整至人流较多的位置等。然而,这些努力能否真正挽救那些陷入困境的商场,仍有待观察。